「所以職涯諮詢到底在做什麼？是不是就是找個人聊天？能幫我找到工作嗎？」
這是我私訊裡最常收到的問題之一。會這樣問的人通常不是質疑，是真的不知道要期待什麼。付一筆錢，留出一段諮詢時間，然後呢？
我之前寫過職涯諮詢是什麼？跟心理諮商、跟請益前輩差在哪？，那篇談的是「現在該找職涯諮詢、心理師，還是前輩」。這篇只回答另一個問題：真的預約之後，一場諮詢會怎麼進行。
什麼時候適合來找我？
以下這些狀況，是我最常接到、也最幫得上忙的：
- 想離職，但不確定要去哪。 知道現在這個不對，但下一步是空白的。
- 手上有 offer，卻不知道怎麼選。 兩邊各有各的好，愈比愈亂。
- 履歷投出去沒有回音。 不知道是履歷的問題、方向的問題，還是自己真的不夠。
- 被說「你只有臨床經驗」。 心裡不服氣，但不知道怎麼把自己做過的事講成對方聽得懂的價值。
- 想轉其他職缺（比如：職護），但不確定自己適不適合。 資訊查了一堆，還是沒辦法對照到自己身上。
- 剛換到新職務，想整理適應上的卡點，或評估這份工作到底適不適合自己。（如果問題涉及臨床處置、單位流程或病人安全，那要優先找主管、臨床教師或單位內部管道，那不是職涯諮詢能取代的。）
這些狀況的共通點是：你是有動力往前走的，只是卡在方向或方法上。
什麼時候先不要來
如果情緒困擾已經明顯影響到你的睡眠、飲食或日常生活，職涯諮詢無法取代心理諮商或醫療。這種時候可以先找諮商心理師、臨床心理師或身心科醫師；等狀況穩一點，再回頭看要不要同時處理職涯的事。
如果有立即的自傷或他傷風險，請直接尋求急診或警消協助（110、119）。需要即時的心理支持，衛福部安心專線 1925 提供 24 小時服務。
如果我們談到後來，發現你卡住的地方已經超出職涯的範圍，我會誠實跟你說，也會建議你去找心理或身心科的專業。硬把話題拉回履歷，對你沒有幫助。
預約之後會發生什麼
送出預約之後，我會透過 email 或官方 LINE 跟你聯絡，跟你確認幾件事：
- 要線上還是實體。 兩種都可以，看你方便。
- 這次主要想處理什麼。 讓我事先知道要往哪個方向準備。
- 需不需要先給我履歷。 如果你這次要做的是履歷優化或模擬面試，我會希望你事先提供履歷，這樣當天可以直接進實作，不用先花時間從頭講一次。
如果你是來釐清方向的，那不用準備也可以來。
來之前要準備什麼？
不準備也可以來，我會帶著你問。很多人第一次來的時候只帶著一句「我就是很迷惘」，那也完全沒問題。
但如果你願意在來之前先想過三件事，同樣的諮詢時間，我們可以走得比較遠：
- 你最近一次覺得「這件事我做得還不錯」是什麼時候？ 不用是大事。可能是某次交班講得特別清楚、某次家屬情緒炸開被你接住。
- 你明確不想再做的工作內容是什麼？ 「不要什麼」通常比「要什麼」好回答，而且一樣有用。
- 如果這次只能解決一個問題，你希望是哪一個？ 這題會決定我們把時間放在哪裡。
一場諮詢，實際上會發生什麼事
我的流程有四個階段。寫出來看起來很規矩，實際上是順著你的狀況走，不會硬套。
第一步：了解你現在站在哪裡
前面這段我們會先把現況攤開：你目前的工作、待過哪些地方、這段時間試過什麼、卡在哪裡。
這一步我會問比較多問題，有些你可能會覺得「這也要講？」通常那些看起來無關的細節，才是後面找出方向的線索。
第二步：把目標對齊
聊開之後，我們會一起把這次要解決的事收斂下來。
這一步很重要，因為很多人來的時候帶著三、四個混在一起的問題：想轉職、想加薪、又覺得自己不夠好。三、四個問題一起處理，很容易每一題都只碰到表面。我們會先挑出最該先動的那一個。
第三步：核心討論，也是最有感的一段
這裡會依你的狀況選工具。
如果你不知道自己適合什麼、講不出自己的優勢，我們會用牌卡。牌卡不是算命，也不是心理測驗，它的作用是打開對話、幫你替說不出口的感覺找到詞。你挑出來的那幾張會成為討論的線索，我們接著會回到你的實際經驗、工作條件跟現況去核對，不會只憑幾張牌就替你下結論。很多人是在這一步才第一次聽見自己說出口。
如果你的問題比較具體，例如履歷、面試、選 offer，那這一段就會直接進到實作：把你的經驗一句一句翻成對方看得懂的說法、模擬面試官會怎麼追問、把兩個 offer 的條件跟代價攤在同一張紙上比。
第四步：收斂成你帶得走的東西
最後我們會把前面的討論收起來，變成具體的下一步。不是「你要對自己有信心」這種話，是「這週先去做這一件事」的那種具體。
結束之後，你會帶走什麼
每一次諮詢結束後，我都會給你一份諮詢紀錄。 你不用一邊聽一邊抄，也不用回家再拼湊我們談了什麼。
一場諮詢能產出什麼，會看我們這次處理的是哪個問題。至少會收斂出一個明確的下一步，其他可能包括：
- 一份收斂過的方向排序。 不是列出十條路讓你自己選，而是排出優先順序，並且每一條都講清楚門檻在哪、代價是什麼。
- 一份下一步的行動清單。 而且是切到「這週做得到」的大小，不是「三年內成為專科護理師」那種。
- 履歷或面試的具體修改方向。 哪一段要刪、哪一段要補、哪一句話該換成什麼講法。
- 你自己說出口的那幾個關鍵字。 如果那次做了牌卡，這些詞常常比我給的建議更貼近你，因為那是從你嘴裡出來的。
選多次方案的話，還會多一個東西：有人陪你回頭檢視。上次講好要做的事做了沒、做完之後感覺對不對、要不要修正。一個人做決定最難的從來不是想不出來，是沒有人幫你確認方向有沒有跑掉。
我不能幫你做到的事
我不保證你一定錄取。 錄不錄取牽涉到有多少人在搶、面試官當天怎麼看你，這些不是我、也不是你能控制的。會拍胸脯跟你保證「一定上」的人，你反而要小心。我能做的，是陪你盤點可以控制的那些部分，找出現在最值得改的一兩件事。
我不熟的領域，我會說我不熟。 特定產業的技術細節、某些我沒待過的護理次領域內幕，我不會硬掰。如果我知道合適的人選，會在徵得對方同意後幫你引介；沒有適合的人，我也會直接說，並告訴你可以從哪裡繼續查。給錯方向的建議，比不給還傷。
我不會替你做決定。 要不要離職、要選哪一個 offer，最後按下去的人是你。我的工作是讓你在按下去之前，知道自己在選什麼、以及放棄了什麼。
我不是神，有些東西我變不出來。 我收過不少這樣的私訊：想找正常班、薪水要到一個數字、人還要留在中南部。這些期待完全沒有錯，誰不想要作息正常、薪水又夠用？
但薪資是市場給的，同一份正常班的工作，不同地區開出來的價碼確實有落差，這不是跟我談一談就能改變的事。
我能做的是把選項攤開來給你看：依現在查得到的資料，哪些方向在你的縣市真的有職缺、各自的薪資大概落在哪個範圍、要拿到那個數字通常需要什麼條件、如果現在還差一段，補的順序是什麼。哪些條件一定要守住、哪些可以先放，我們一起排。
最後要不要走、要往哪邊移動，還是你自己決定。
還有一件事：一次諮詢無法解決你「所有」的問題。 如果你同時有好幾個問題，或需要跨幾次才能把方向盤點、履歷、面試都走完，那單次通常會先處理最優先的那一題。要不要繼續，可以等這次結束之後再決定。
那我該選單次、多次方案，還是陪跑？
簡單分：
- 問題明確、想解決單一件事（改履歷、模擬面試、單點釐清）→ 單次就夠。
- 不知道自己適合什麼、想從頭盤點→ 4 次的「迷茫找方向」比較不會半途卡住。
- 想一路做到履歷、面試、實際投遞→ 6 次的「全面規劃」會走得比較完整，方向、行動計畫、履歷、模擬面試都會在這幾次裡做到。
- 需要長期有人陪著推進→ 微光計畫｜陪跑方案。
各方案的次數、適合情境跟費用都在諮詢方案，那邊才是最新的。
最後
職涯諮詢不會讓你隔天就找到理想工作。
它做的事很實際：把你亂成一團的東西攤平、排順序、翻譯成別人聽得懂的說法，然後陪你走出第一步。
如果你看到這裡覺得「這好像就是我現在需要的」，那我們可以先聊聊。如果你看完覺得「我好像還沒到那一步」，那也很好，至少你知道自己現在不缺這個。